Le référentiel mentionne « limiter l’emploi des laines minérales à l’intérieur du bâtiment ». Que veut dire « limiter » ? Cela s’applique-t-il aux constructions ossature bois ? Si oui, quelle alternative à la laine de verre/roche conseillée pour être éligible ?> Response

Le point 9 du thème 2 demande d'éviter l'isolant polyuréthane.Quelle alternative avons-nous pour l'isolation des toitures terrasses?
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Le thème 2 : procédés et produits de construction impose en exigence ferme un taux de COV<1g/L. Ce niveau me semble très bas. Pour mémoire le plus performant de l'écolabel est < 15g/L et la NF environnement est < 100g/L. A ce niveau là, je pense qu'il y a très peu de peintures qui répondent. Confirmez-vous ce niveau ? > Response

Lors d\'une réunion avec la maîtrise d\'œuvre, l\'architecte m\'indiquait que c\'était difficile de demander du bois local, car cela empêchait la concurrence. Est ce que vous avez déjà eu ce type de retour ? Comment intégrer la demande de bois local dans le DCE ? > Response

Sur l’une de nos opérations, nous avons retenu l\'exigence souple n°9 du thème 2 par laquelle on s\'engage à remplacer le PVC par d\'autres matériaux pour les sols notamment. Cependant, pour les salles de bain handicapé et pour celles-ci seulement, nous devons proposer une solution type Taradouche pour des exigences acoustiques (carrelage interdit). Cette obligation technique remet-elle en cause cette exigence souple ? > Response

Le référentiel mentionne « réduction du nombre de places de stationnement ». Cela veut-il dire ne pas dépasser ce qui est imposé dans le PLU par exemple ?> Response

Pour le calcul de la surface du local vélo, la fiche thématique n°2 (Guide ARRA-part_1.pdf ; p21) sur l\'aménagement du local donne un ratio qui diffère de l\'exemple indiqué. Le ratio est de 0.7 * 2 = 1.4 m² pour un arceau. Puis l\'exemple indique qu\'une place de voiture de 25 m² permet 6 à 7 arceaux soit 4.1 à 3.6 m² par arceau. Quel ratio doit être utilisé en pratique ? > Response

La valeur seuil du Ubât est difficile à respecter selon la configuration des projets : 1/ Plus le bâtiment est compact, plus le Ubât augmente : le Ubât n’est donc pas toujours un bon indicateur de performance 2/ Un bâtiment plat atteint plus facilement le Ubât demandé qu’un bâtiment haut, d’où une difficulté à répondre à l’exigence en contexte urbain 3/ Une fois un certain niveau de performance atteint, améliorer le Ubât ne permet pas d’améliorer le Cep. Peut-on envisager de ne conserver que le ratio de déperditions également demandé dans le référentiel ? ou prendre en compte le gain par rapport au Ubât ref ? > Response

Le rapport Sbaies/SHAB s’élève à 26 % sur notre projet alors que le référentiel fixe un rapport Sbaies/SHAB devant être compris entre 12% et 20%. Les 26% obtenus se justifient par notre démarche de valorisation des apports solaires ainsi que par le désir d’avoir des logements très lumineux. Possibilité d’avoir une dérogation ? > Response

Le référentiel QEB de la Région demande une part de 40% d\'énergies renouvelables dans le bilan énergétique global. Notre projet sera alimenté par le réseau de chauffage urbain de Grenoble qui utilise plusieurs combustibles selon la répartition suivante : Ordures ménagères (36.8%), charbon (32.3%), gaz naturel (13.2%), bois (9%), fioul (5.7%), farines animales (3%). Pour le calcul de la part d\'ENR dans le bilan global, peut-on considérer qu\'environ 46% de la chaleur (chauffage et eau chaude) provient d\'ENR (bois et ordures ménagères)? > Response

Il existe de nombreux cas où l'orientation du bâtiment est imposée par le plan d'occupation des sols. Nous avons un exemple de bâtiment soumis à ces contraintes. Il s'avère que nous n'arrivons pas à atteindre le niveau de 40% avec de l'eau chaude solaire (1,5m2/logement) et du photovoltaïque (3 kWc). Comment faire dans ces cas là ? Compte-t-on toutes les consommations ? > Response

Le taux d’EnR est-il exprimé en énergie finale ou en énergie primaire ? Les apports solaires passifs (par les surfaces vitrées) sont-ils à prendre en compte dans le taux ? > Response

Selon le référentiel, l’arrosage des espaces extérieurs n’est autorisé que pendant les deux premières années de vie du bâtiment (exigence ferme). Cette exigence est-elle aussi applicable dans le cas de la récupération des eaux pluviales pour l’arrosage ?> Response

« Absence de dispositif d’arrosage en dehors des 2 premières années de croissance des végétaux. » : cela veut-il dire pas de robinet extérieur raccordé au réseau d’eau potable ? Même dans le cas de jardins privatifs ?> Response

Les parkings éclairés correspondent-ils uniquement à des parkings extérieurs ou les garages en sous sol en font-ils aussi partie ?> Response

Il est indiqué « la longueur de distribution entre le point de production d’eau chaude et chaque point d’utilisation sera limité à 10 m ». Le texte veut-il parler du point de distribution « bouclé » au lieu du point de production ECS ? > Response

L’indice d’isolation exigé intègre-t-il les déperditions par les ponts thermiques ? D’après la formulation, il semble que non…> Response

J’ai cru comprendre qu’il y avait un seuil concernant la production d’énergie renouvelable en photovoltaïque, plafonné à 25 kWh/m²SHON. Pouvez-vous confirmer ce point ?> Response

Lorsque le bailleur revend la production d’énergie à EDF, doit-il obligatoirement l’impacter sur les loyers des locataires ?> Response

Nous avons quelques soucis avec l\'indice d\'isolation. Sur plusieurs projets visant le niveau BBC, nous avons du mal à respecter ce coefficient bien que les autres simulations valident le nivau BBC : calcul RT2005 et simulation thermique dynamique. Est-ce que ce coefficient est rédhibitoire dans le cadre de la demande de subvention? > Response

1. Comme convenu, je vous envoie les calculs que j’ai réalisés pour la ZAC Mozard à St Priest avec Alliade. J’ai récapitulé les principales hypothèses dans la note jointe. Je me demande comment on peut atteindre les 40% de taux d’ENR, sans chauffage bois, ou… ? Dans cet exemple, on a un bâtiment BBC avec une couverture solaire d’environ 50% pour l’ECS, et j’arrive au mieux à 34% ! 2. Autre chose, pour un bâtiment THPE, il faut 20% de taux d’ENR. Dans le cas où on a une chaufferie gaz, ce serait obligatoire d’avoir de l’eau chaude solaire. A-t-on d’autres choix ? 3. Je suis aussi étonnée de la demande d’être à Cref-30% pour un bâtiment THPE. Y a-t-il de la souplesse sur ce chiffre ? > Response

Dans le cadre d’un dossier QEB (2 bâtiments de 9 logements chacun), la maîtrise d’ouvrage ACTIS envisage d’installer (en accession ou en location ?) 2 cabinets dentaires en rez-de-chaussée d’un des bâtiments. Comment cela est-il pris en compte par le référentiel ? On ne vise que le niveau THPE et les exigences sont donc les mêmes pour les logements que pour les locaux tertiaires (Cep -20 %) mais doit-on exclure les cabinets des calculs ? > Response

Je me permets de vous contacter afin de vous poser une question concernant le label QEB BC et le problème de juxtaposition entre le frigo et la cuisson. - Pouvez vous me préciser la distance minimale à respecter entre ces 2 appareils car dans mon projet nous avons dans certains cas une distance de 20/30cm entre les 2 éléments, pouvons nous partir sur l\'hypothèse que cette disposition est conforme au label QEB BC ?? - Doit-on toujours un espace de 70cm pour le frigo car cette information était précisée dans l\'ancien référentiel mais plus dans le référentiel actuel ? > Response

Je souhaiterais connaitre la définition et le mode de calcul de la SDO dans l’annexe E du référentiel QEB : Charges Prévisionnelles> Response

Notre organisme réalise ses factures à partir des consommations globales d\'énergie + abonnement, divisées par la SHAB totale, et multipliées par la SHAB de chaque appartement. Cela me pose la question de comment comparer des €/m²shab et des €/m²SDO ? Ou plutôt, pourquoi choisir des €/m²SDo et non des €/m²Shab ? > Response

Un FLJ moyen de 1.5% minimum est requis pour l’ensemble des chambres. Nous avons un FLJ = 1.1 dans 3 chambres (du au masque proche créé par le bâtiment voisin). Ce résultat nous empêche-t-il de répondre au référentiel, malgré la démarche d’optimisation de l’éclairement naturel réalisée en phase conception ?> Response

La simulation thermique dynamique est-elle obligatoire pour une opération de niveau Très Performant ?> Response

Pour la réalisation des simulations thermiques dynamiques, le référentiel indique que « la simulation se basera sur le fichier météo de la station la plus proche pour l’année 2004 ». Peut-on utiliser une autre année que l'année 2004 ? Peut-on utiliser le logiciel MeteoCalc si l'on ne dispose pas du fichier horaire 2004 ?> Response

« Local non exposé aux intempéries » : Quid d’un local collectif situé à l’extérieur du bâtiment puisque situé à l’entrée de la voierie d’accès pour faciliter le ramassage par les services de l’agglo ?> Response

A partir de quand le référentiel QEB 2009 est-il applicable? Cela dépend-il de la date de dépôt de PC ?> Response

Dans le cadre de l\'analyse environnementale de site (Annexe C au référentiel), faut-il faire obligatoirement le relevé de masque d’horizon ?> Response

Nous travaillons sur une opération de logements sociaux dans le Rhône. Ces logements sont construits par un promoteur immobilier pour le compte d\'un bailleur social. Le référentiel QEB va être mis en place sur cette opération : les aides QEB sont-elles destinées au promoteur pour la construction du bâtiment, ou vont-elles au bailleur?> Response